Разрешение конфликта.

Похоже, можно уходить передавать профессию сыну с чистой совестью!
Прочитала его доклад (ему 12) по обществознанию на тему "Разрешение конфликта". Писал сам, без интернета и консультаций со взрослыми. Итак (скопировала его текст).
"Правила поведения в конфликтной ситуации.
Памятка:
1. Никогда не стоит конфликтовать по пустякам, развязывая тем самым глупый конфликт.
2. Если же конфликт начался и темой являются разные мнения, важно помнить, что собственное мнение не всегда правильно.
3. Не стоит кричать на человека во время конфликта, тем самым, не давая ему возможность высказаться и также тем самым еще сильнее его раздражая.
4. Важно помнить, что не всегда причиной конфликта является обычная разница во мнениях. Может человек имеет личные проблемы и перестав конфликтовать, а также вызвавшись помочь, вы сможете не только предотвратить конфликт, но и также помочь человека с проблемами.
5. Являясь посредником в конфликте, не следует сразу же отдавать предпочтение какому-либо из конфликтующих, не выслушав саму причину конфликта.
Также являясь посредником не стоит начинать конфликтовать с конфликтующими, тем самым еще усугубляя конфликт.
Разрешение конфликтных ситуаций:
1. Проблема: два ученика хотят сидеть на одном и том же месте в классе.
Решение: Нужно внимательно выслушать причину желания сидеть на каком – либо месте. Если один из них просто хочет посидеть на хорошем месте, а у второго проблема со зрением и ему необходимо сидеть на этом месте, то, конечно, тот кто должен сидеть на этом месте из-за проблем со зрением получит возможность сидеть на этом месте. Обязательно нужно расставлять приоритеты!!!
2. Проблема: нужно пригласить на день рождения приятелей, не обидев никого из них, если они недавно поссорились и ни за что не хотят мириться.
Решение:
Нужно попробовать стать посредником и попробовать решить проблему. Для этого чаще всего надо выявить причину и, исходя из этого, помирить двух приятелей. Если же проблема в том, что обе стороны имеют разное мнение, то важно выявить правильную сторону и тем самым помирить двух обидевшихся. Некоторые, используя данный метод, люди, чье мнение оказалось неправильным, могут также обидеться и на посредника, так что лучше выявить правильность обеих сторон, показав, что и та, и другая сторона по-своему правы.